СВЯЗЬ БЕЗ ГРАНИЦ

Французский потребительский журнал “60 millions de consommateurs” протестировал 18 аппаратов мобильной связи, работающих в двух и трех диапазонах. И вот что из этого вышло.

В поисках идеала Аппарат для мобильной связи должен быть легким, удобным, простым в обращении, обеспечивать хороший радиоприем и не слишком часто требовать подзарядки. Каждый критерий важен по-своему, поэтому при выборе модели нужно учитывать все.Радиопоказатели: мощность и чувствительность Это основной критерий: хороший аппарат сможет перехватить сигнал оператора даже там, где он очень слаб. Автономность и время зарядки батарей Сколько времени аппарат “продержится” в дежурном режиме, во время разговора? Как долго он будет заряжаться? Качество звука Этот фактор особенно важен при выборе аппарата со звуком EFR. Операторы постепенно совершенствуют оснащение своих ретрансляторов, добиваясь улучшения качества звука. Вес Кто купит тяжелый и громоздкий аппарат, когда есть легкие, миниатюрные, про которые можно забыть, едва положив в карман? Чтобы сделать взвешенный выбор, попросите продавца дать подержать в руках разные модели. Простота использования Удобство для руки, дизайн кнопок, размер цифр и знаков, подсветка экрана и его четкость – все это нужно проверить, прежде чем решиться на покупку. Не забудьте также об управлении в меню: хорош тот телефон, которым можно пользоваться, не заглядывая то и дело в инструкцию.

Как проходили испытания

Испытания состояли из двух частей. Сначала жюри экспертов оценивало удобство телефонов и возможность использования всех их функций. Проверялось также качество связи – насколько хорошо слышно по мобильному телефону, когда на него звонят со стационарного, и наоборот.
В лаборатории определяли время, необходимое для зарядки батарей, а также время автономной работы аппаратов – до следующей зарядки. Радиопоказатели – мощность и чувствительность – измерялись в специальной звуконепроницаемой комнате, чтобы избежать внешних помех.

Какие выбрать батареи?

Никелькадмиевые (Ni Cd) батареи, которыми комплектовались первые аппараты, сегодня не слишком распространены.
Никельметаллгидридные (Ni Mh) легче и работают дольше никелькадмиевых. Для сохранения хороших характеристик полезно раз в неделю их полностью разряжать.
Литиевоионные (Li-ion) по объему на 40% меньше, чем никельметаллгидридные батареи, и в отличие от них не имеют “эффекта памяти”, а значит, позволяют максимально эффективно использовать комплект.
Литиевополимерные (Li-Poly-mer) батареи, выпускаемые по новейшей технологии, содержат гелевый электролит, что значительно уменьшает риск течи. При равных характеристиках эти батареи прочнее, тоньше и легче, чем Li-ion, а кроме того, они могут иметь любую форму.

Разнообразие функций

Управление голосом. Позволяет управлять некоторыми функциями телефона с помощью голоса.
Передаваемая запись. Каждая кнопка на аппарате имеет значение двух или трех знаков, и составить сообщение (SMS) бывает довольно трудно, если телефон не содержит словаря. Эта функция облегчает задачу.
Инфракрасный порт. С его помощью можно обмениваться данными, например, с компьютером.
WAP навигатор. Используя интернет, при посредстве этой функции можно связываться с мобильными телефонами.

ВЫВОДЫ ТЕСТА

Лучший аппарат теста - NOKIA 3210
Лучший телефон по автономности - NEC DB 4000
Наиболее многофункциональные аппараты - MOTOROLA P7389 и NOKIA 7110
Самый легкий аппарат - NOKIA 8210

Эдуард ЦЕМАХ

P.S. Ведущие производители сотовых телефонов – компании Alcatel, Motorola, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung и Siemens – выступили с инициативой, направленной на защиту потребителей от некачественной продукции. Что такое “серый” мобильный телефон? Это обычный сотовый телефон, но по более низкой цене. За счет чего? Вот в том-то весь фокус.
Система такая. Компании-дистрибьюторы могут закупать трубки напрямую у производителя – по фиксированным ценам, а могут обратиться к оператору сотовой связи. Второй вариант гораздо дешевле, так как оператор, стараясь привлечь будущих владельцев контрактов, готов раздавать трубки даром. Однако большая часть мобильников так и не возвращается в лоно родной сети.
Операторам обидно – они несут убытки. Производители тоже в накладе – “серые” трубки сбивают им цены. А потребитель – страдает ли он? Несомненно, ведь неофициально завезенные мобильные телефоны не имеют сертификата, чаще ломаются и, что самое страшное, не подлежат гарантийному ремонту производителя. Но до конца ли откровенны с нами господа-сотовики? Вот как прокомментировали сложившуюся ситуацию в Международной конфедерации обществ потребителей:
– Многим потребителям существование “серого” рынка мобильных телефонов только на руку. Это стимулирует конкуренцию. Производители и операторы не могут не считаться с тем, что “серые” телефоны стоят дешевле их официальной продукции, и это не позволяет бесконтрольно задирать цены. Кроме того, сложившаяся ситуация, возможно, подстегнет операторов сотовой связи более широко распространить принятую во всем мире практику субсидирования при приобретении мобильного телефона. Если при заключении договора на услуги сотовой связи трубки будут выдавать бесплатно, никто не станет покупать “серые” телефоны.
Другой аспект – гарантия. Да, производители отказывают в гарантийном ремонте сотовых, не маркированных специальным образом. Но по закону, в случае поломки потребитель имеет право обратиться как к производителю, так и к продавцу – в данном случае к дилеру, у которого он купил телефон. И тот обязан отремонтировать или заменить неисправный товар. Следует помнить, что “серые” телефоны – не подделки, это фирменная продукция. Однако технические характеристики этих аппаратов могут ухудшиться при перепрограммировании, когда “пираты” взламывают так называемый программный замок – устройство, которым операторы снабжают свои телефоны, чтобы их невозможно было подключить к другой сети. Но не исключено, что вам попадется вполне качественный аппарат – зато по доступной цене. Да и гарантию дилера никто не отменял: не устроило качество – поменяли телефон.
Что касается сертификатов, маркировки и других способов идентификации товара, на которые так уповают компании-производители сотовых телефонов, то в этом вопросе у Международной конфедерации обществ потребителей сформировалась четкая позиция: подобные средства не защищают потребителя от некачественной продукции, а лишь удорожают товар.